TOTO 延長保証WEB申し込み

TOTO延長保証WEB申し込み

登録完了まで簡単4ステップ
TOTO延長保証
WEB申し込み延長保証料はオンライン決済と専用振込用紙によるお支払いが選べます。
オンライン決済なら手数料無料です。

このたびはTOTO商品をお求めいただき誠にありがとうございます。
末永くご愛用いただくために、延長保証へのお申し込みをお勧めいたします。

↑新規にお取り付けいただいたお客様へ

プラス5年保証プランの
お申し込みはこちら

↑5年保証プラン終了前に延長保証事務局からプラス5年保証プランのご案内・申込書が届いたお客様へ
書面に書かれているIDとパスワードが必要となりますので、お手元にご用意ください。（プラス5年保証プランのご案内・申込書は5年保証終了の4か月前に郵送しております。）

このたびはTOTO商品をお求めいただき誠にありがとうございます。
末永くご愛用いただくために、延長保証へのお申し込みをお勧めいたします。

↑新規にお取り付けいただいたお客様へ

プラス5年保証プランの
お申し込みはこちら

↑5年保証プラン終了前に延長保証事務局からプラス5年保証プランのご案内が届いたお客様へ
書面に書かれているIDとパスワードが必要となりますので、お手元にご用意ください。（プラス5年保証プランのお手紙は5年保証終了の4か月前に発送しております。）

延長保証お申し込みの流れ

WEB申し込みの前に
お申し込みの前に以下をご確認ください。

延長保証制度についての注意事項

一般家庭でご使用の商品が対象です。一般家庭以外（事務所、店舗、病院など）でご使用の商品は本保証の対象外です。

申し込み受付期間はお取付日（もしくはお引き渡し日）から3カ月以内です。

家電量販店・ホームセンターなどで購入し、ご自身で取り付けた「ウォシュレット」などの延長保証起算日は、ご購入店での保証起算日と同じ、お買い上げ日からです。

保証期間を10年とする本保証に加入している場合においても、一部の機器商品は5年保証となり、6年目以降の修理は本保証の対象外です。

ウォシュレット一体形取替機能部は5年保証のみお申し込みできます。10年保証、プラス5年保証のお申し込みはできません。

延長保証の事務手続き業務は㈱ディーエムエスに委託しています。

当社は個別にお客様と合意することなく制度の規定を変更する場合があります。その場合は、変更後の規定による条件が適用されます。

お申し込みについての注意事項

当制度にお申し込みされる前に、お買い上げいただいた工事店様やハウスメーカー様、家電量販店様などの延長保証制度に加入されていないかご確認ください。また、ご愛用者登録をされた時にご愛用者登録画面上で延長保証加入希望のチェックを入れたお客様は重複申し込みとなりますので、本WEBサイトからのお申し込みは不要です。

解約はお振込みから8日目までに延長保証事務局にご連絡ください。お振込みから8日以内の解約については延長保証料金（税込）全額を返金いたします。お振込みから9日目以降は、当社が定める方法により計算した保証料金の一部を返金いたします。なお、解約の時期などにより返金されない場合もあります。

専用振込用紙到着後、振込用紙に記載のお振込期限までにお振込みがない場合、お申し込みが無効となることがありますのでご注意ください。

ご入力の前に以下のご準備をお願いします。

「品番」「製造番号」商品に貼り付けされている「品番ラベル」をご確認ください。ラベルの位置は商品情報確認手順をご参照ください。
※洗面化粧台の一部の商品には申込ハガキを同梱していますので、そのハガキにも記載されています。

STEP1お客様情報の入力以下、お客様の情報をご入力いただきます。

お客様情報（申し込み商品設置場所）
お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス
・ご入力いただいたメールアドレス宛にお申し込み完了メールをお送りいたします。
・工事店様がお客様に代わってお申し込みされる場合は、メールアドレス欄には工事店様のメールアドレスをご入力ください。
・お申し込み完了メールの送信以外には利用いたしません。
・TOTO（株）延長保証事務局からのメール（@hit-bits.com）が受信できるよう設定をお願いいたします。
振込用紙・延長保証書送付先
お名前、ご住所、電話番号
お取り付け工事店への延長保証開始と終了のご案内の有無※任意
店名・担当者名・住所・電話番号
※任意
店名、担当者名、住所、電話番号
※ご入力いただいたお取り付け工事店様に保証開始と終了のご案内を郵送いたします。お取り付けいただいた工事店様が不明な場合や事務局からのご案内を希望されない場合はご入力不要です。
■個人情報の取り扱いについて
ご入力いただいたお客様の情報は、当社プライバシーポリシーに基づき、修理対応のためにTOTOメンテナンス株式会社に提供いたします。また、製品安全に関する大切なお知らせや暮らしに役立つ情報をTOTOおよびTOTOグループ会社からご連絡する際にも、利用させていただきます。

STEP2商品情報の入力以下、商品の情報をご入力いただきます。

  • ・品番
  • ・製造番号
  • ・お取付日（もしくはお引き渡し日）

※申し込み受付期間はお取付日（もしくはお引き渡し日）から3カ月以内です。

お取り付けされた商品が延長保証対象かどうか事前に確認できます。
こちらに品番とお取付日（もしくはお引き渡し日）を入力し、確認ボタンを押してください。

お申し込みのお手続きはページ内の「お申し込みはこちら」をクリックしてください。

※品番に「カタカナ」「＊」「ー」「スペース」を含む場合は、それらすべてを除いた品番をご入力ください。
※品番に「＃」「型」を含む場合は、「＃」「型」以降のすべてを除いた品番をご入力ください。
※例：TCF4733＊R型＃SC1　→　TCF4733R

  • 年
  • 月
  • 日

※商品によっては延長保証期間中に補修用性能部品供給期間が終了する場合があります。
詳しくはSTEP2の商品情報入力ページでご確認いただけます。

STEP3お支払い方法の選択オンライン決済と専用振込用紙によるお支払いが選べます。

オンライン決済

〇クレジットカード決済　※手数料無料

ご利用いただけるクレジットカード

〇クレジットカード以外のオンライン決済　※手数料無料

ご利用いただけるオンライン決済
振込用紙　※振込手数料はお客様のご負担となります。

TOTO（株）延長保証事務局から専用振込用紙を郵送します。
コンビニエンスストアもしくは郵便局でお支払いください。

お支払いできるコンビニエンスストア
 

STEP4お申し込み内容のご確認 最終確認画面です。お客様がご入力された情報を再度ご確認ください。
もし入力不備などがございましたら、修正することが可能です。本ページで確定ボタンを押すとお申し込み完了です。ご登録いただいたメールアドレス宛にお申し込み完了メールが届きます。

お申し込み完了

お申し込み完了

【ご留意点】
延長保証制度のお申し込みならびにご登録情報の修正・変更・確認につきましては、以下の窓口にて承っております。お手数をお掛けしますが、担当窓口へご連絡ください。
■TOTO（株）延長保証事務局■
ＴＥＬ：０１２０－１００５１４
受付時間：平日　９：００　～　１７：００ （土・日・祝日・夏季休暇・年末年始は除く） ※FAX・Eメールによるご相談は承っておりません。

延長保証WEBお申し込み

↑新規にお取り付けいただいたお客様へ

プラス5年保証プランの
お申し込みはこちら

↑5年保証プラン終了前に延長保証事務局からプラス5年保証プランのご案内・申込書が届いたお客様へ
書面に書かれているIDとパスワードが必要となりますので、お手元にご用意ください。（プラス5年保証プランのご案内・申込書は5年保証終了の4か月前に郵送しております。）

当サイトでは、お客様より個人情報をお預かりする際、
SSLにより情報を暗号化することで情報を保護しています。

-推奨環境-
本サイトは下記の環境を推奨いたします。

PC
・Google Chrome（最新版）
・Mozilla Firefox（最新版）
・Safari（最新版）
・Microsoft Edge（最新版）
スマートフォン
・各OSで標準搭載されているブラウザ
・Google Chrome（最新版）

※古いバージョン及びブラウザの設定や環境によっては、
正しく表示されない可能性がございます。
※各ブラウザはリリースされている最新版を推奨します。
各社の最新ブラウザのダウンロードにつきましては、各社サイトをご参照ください。

資料ダウンロード

お申し込みの前に必ずご確認ください

以下の事項を必ずご確認いただき、「確認しました」ボタンをクリックして次の入力画面にお進みください。

（１）一般家庭でご使用の商品であること（事務所・店舗・病院など一般家庭以外でご使用の商品は対象外です）

（２）新品であること（中古品および展示品として使用された商品は対象外です）

（３）お申し込みはお取付日（もしくはお引き渡し日）から３カ月以内であること

（４）家電量販店・ホームセンターなどで購入し、ご自身で取り付けた「ウォシュレット」などの延長保証起算日は、ご購入店での保証起算日と同じ、お買い上げ日からです。

（５）当制度にお申し込みされる前に、お買い上げいただいた工事店様やハウスメーカー様、家電量販店様などの延長保証制度に加入されていないかご確認ください。また、ご愛用者登録をされた時にご愛用者登録画面上で延長保証加入希望のチェックを入れたお客様は重複申し込みとなりますので、本WEBサイトからのお申し込みは不要です。

（６）お申し込みには商品の「品番」「製造番号」が必要です。あらかじめメモを取るなどして、お手元にご用意の上、入力画面へお進みください。

（７）延長保証規定の内容をご確認のうえ、同意をお願いします。

このウィンドウを閉じる

工事店様へのご案内

メールアドレスの入力に関して

ご入力いただいたメールアドレス宛にお申し込み完了メールをお送りいたします。
お申し込み完了メールの送信以外には利用いたしません。

工事店様がお客様に代わってお申し込みになる場合は、メールアドレス入力欄には工事店様のメールアドレスをご入力ください。
※TOTO延長保証事務局からのメール（@hit-bits.com）が受信できるよう設定をお願いいたします。

なお、お申し込み完了メールが不要な場合は、メールアドレス入力欄は空欄のままで次の入力項目へお進みください。

このウィンドウを閉じる